ВидОнлайн курс
Записани курсисти1003
(1 рейтинг)
Влез в Профила
работа с клиенти

Какво ще научите

След като завършите тази глава, вие ще можете да:

  • Обяснявате основните процеси на ефективната комуникация.
  • Проведете успешна консултация с Клиента.
  • Излезете от деликатна ситуация.
  • Изграждате успешна и отворена комуникация с клиенти и колеги в салона.

Тази глава ви дава необходимата информация за въвеждащо ниво в козметологията.

  • Консултиране с клиентите за установяване на нуждите и предпочитанията им.
  • Ефективно взаимодействие с колеги като част от екип.
  • Вземане на необходимите стъпки за развитие на постоянна клиентела.

 

Section 1УСПЕШНО ОБЩУВАНЕ
Лекция 1Основи на общуването
Лекция 2Консултиране на клиента
Лекция 3Специални въпроси при общуването
Лекция 4Общуване в салона
Лекция 5Речник и преговор